Vertrouwenspersoon & Cliëntenraad
Mono Care biedt beschermd wonen, dagbesteding en begeleiding op individueel- en groepsniveau. Bij ons staat het individu centraal. Dat betekent dat we samen met jou gaan bekijken hoe we je het beste kunnen ondersteunen. Tijdens je traject binnen Mono Care begeleiden we je naar het gewenste niveau van zelfstandigheid aan de hand van jouw persoonlijke ondersteuningsplan. Hierin richten we ons op verschillende leefgebieden en stellen we samen met jou doelstellingen op. Gedurende het traject binnen Mono Care ondersteunt jouw persoonlijke begeleider je bij het behalen van je doelen.
Vertrouwenspersoon
Voor onze organisatie zijn wij op zoek naar een vertrouwenspersoon. Wat wordt van de vertrouwenspersoon verwacht:
Wij zijn op zoek naar een vertrouwenspersoon die affiniteit heeft met onze doelgroep en cliënten. In deze functie bied jij een luisterend oor en geeft advies waar nodig. Ook maak je (half)jaarlijks cijfers op hoe vaak er beroep is gedaan op de vertrouwenspersoon. Uiteraard worden hier alleen cijfers in weergegeven en geen inhoudelijke informatie. Je tekent voor een geheimhoudingsplicht om zo de privacy te kunnen waarborgen voor de cliënt. Als vertrouwenspersoon krijg je te maken met persoonlijke vraagstukken van onze cliënten, dit kan zeer divers zijn. Het is belangrijk dat jij hiermee kunt omgaan.
Wie ben je als persoon:
- Je kunt goed luisteren;
- Bent duidelijk in communicatie;
- Hebt respect voor onze doelgroep / voor de individu;
- Je bent sociaal;
- Kunnen omgaan met geheime vertrouwelijke informatie;
- Bekend in de maatschappelijke dienstverlening of affiniteit hebben met;
- De belangen voor onze cliënten vooropzetten
- In staat zijn om de cliënt te adviseren.
Bij voorkeur: ervaring met onze doelgroep. Wellicht heb jij een bekende die in de zorg is en lijkt het je leuk om vanuit die kennis een steentje bij te dragen!
Vergoeding
Een referentie, interessante tijdsinvestering en leerervaring.
Voor meer informatie kunt je terecht bij de afdeling Human Resources (HR) via HR@monocare.nl.
Cliëntenraad
Onze cliënten en hun naasten helpen Mono Care om de kwaliteit van de hulpverlening te verbeteren. Meningen, ervaringen en suggesties zijn voor Mono Care belangrijk. De cliëntenraad (CR) is hierbij van onschatbare waarde. De CR behartigt en vertegenwoordigt de belangen van alle cliënten van Mono Care. Bij alle ontwikkelingen stelt de CR de vraag: Wat houdt dit in voor onze cliënten?
De CR zoekt iedereen op door op werkbezoek te gaan naar de cliënten. Ook heeft de CR een
e-mailadres cliëntenraad@monocare.nl en een ideeënbus op locatie, zodat zij bereikbaar zijn voor iedere cliënt. De CR vraagt echter ook aan de cliënten om bijvoorbeeld bepaalde onderwerpen te bespreken zoals hygiëne, veiligheid, huisvesting etc. Kortom, er is een wisselwerking gaande tussen de cliënten en de CR.
De CR staat altijd open voor contact maar ook voor versterking! Heb je ideeën, wil je meer weten of wil je deelnemen aan de cliëntenraad? Zoek contact met hun via cliëntenraad@monocare.nl.
